Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Asiakkaalle
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tukipalvelu sekä Käyttäjätyytyväisyys
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Käyttäjälle
Olemme rakentaneet ActionCasino bonukset -kasinomme sisältämään yli 3000 laatupeliä kuuluisilta pelistudioilta. Valikoimamme käsittää klassiset slotit, modernit videopeliautomaatit, live-kasinopelit ja mielenkiintoiset pöytäpelit. Yhteistyöhömme kuuluvat alan merkittävimmät yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Tarjontamme päivitetään viikottain tuoreilla uutuuksilla, joten käyttäjillämme on tarjolla koko ajan raikasta materiaalia pelattavana. Alustassamme toimii tehokas hakutoiminto, joka sallii nimikkeiden rajaamisen tyylin, piirteiden tai kehittäjän pohjalta. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa suosikkipelien paikallistamista sekä uusien pelien pariin löytämistä.
Parhaat Pelikategoriat
- Megaways-kolikot vaihtuvilla voittoyhdistelmillä sekä massiivisilla jackpot-potentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit miljoonien eurojen palkintopotteilla
- Live-kasinopelit aidoilla krupiieereillä reaaliaikaisen lähetyksen välityksellä
- Perinteiset muun muassa blackjack, roulette sekä baccarat monilla vaihtelevilla variaatioilla
- Viimeisimmät peliuutuudet suoraa toimittajien lanseerauksista
Suojaus ja Lisensointi
Liiketoimintamme perustuu virallistettuun MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhtenä kasinoteollisuuden arvostetuimmista sääntelyelimistä. Tämä vahvistettu seikka takaa pelaajillemme, jotta toteutamme tiukkoja pelisääntöjen ehtoja ja reilun pelitoiminnan ehtoja. Jokainen pelikatsauksemme arvioidaan toistuvasti puolueettomien kolmannen tahojen toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien oikean toiminnan.
Hyödynnämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta suojaamaan kaikki käyttäjätietoja sekä maksutapahtumia. Yksityiset informaatio varastoidaan turvallisissa servereissä, joihin pääsy on ankarasti kontrolloitua. Noudatamme GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimuksia & mahdollistamme asiakkaille täyden valvonnan itsensä tiedoistaan.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Mahdollistamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat suomalaisille käyttäjille. Kaikki taloustapahtumat prosessoidaan nopeasti ja turvallisesti nykyaikaisilla maksualustoilla. Meillä ei ole ole piilokuluja, & jokainen maksutiedot kerrotaan selkeästi ennen kuin toimenpiteen vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Heti / – |
Nostoprosessi
Meillä on optimoineet kotiutusprosessimme mahdollisimman sujuvaksi. Ensimmäisen kotiutuksen hetkellä teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), mikä edustaa lakisääteinen ehto. Sen päätyttyä nostot käsitellään selvästi nopeammin. Enemmistö kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin aikana, sekä nopeimmilla maksumenetelmillä rahat löytyvät tililläsi saman päivänä.
Asiakastuki & Asiakastyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 suomeksi. Henkilökuntamme koostuu koulutuksellisista osaajista, jotka tuntevat nettikasinoiden toimintaa ja kykenevät tuottamaan ratkaisuja tehokkaasti. Tarjoamme lukuisia kontaktoinnin tapoja, jolloin jokainen käyttäjä voi valitsemaan itselleen käteisimmän tavan.
Yhteydenottotapamme
- Pikachat: Nopea yhteys tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Seikkaperäisiä asioita kohden addressiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin sisällä
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Monipuolinen opastus tavallisimpiin asioihin käyttäjätileistä, kampanjoista sekä teknisistä kysymyksistä
Uskomme vastuulliseen pelaamisen tapaan & mahdollistamme keinoja pelaamisen valvontaan. Pelaajat pystyvät asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia tililleen aina. Esitämme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, jotka tarvitsevat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa esitämme apua & resursseja vastuuntuntoisen pelaamisen edistämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointipalveluissa, mikä todistaa panostuksestamme erinomaiseen palveluun. Edistämme jatkuvasti palveluitamme asiakkailta saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelimaailman.
